← Volver al catálogo
Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Julio de 2026
En [Nombre de tu tienda: Hayipi Shop / Placer Extremo / RGP shop] (en adelante, "la Tienda"), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, te pones en contacto con nosotros o realizas una compra.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:
Información de contacto: Nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección física de entrega.
Información de transacciones: Detalles de los productos adquiridos, método de pago utilizado y comprobantes de pago.
Comunicaciones: Mensajes, consultas o solicitudes que nos envíes a través de redes sociales, WhatsApp o nuestro sitio web.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
Procesar, confirmar y gestionar tus pedidos de manera eficiente.
Coordinar el envío y la entrega de los productos en tu dirección.
Comunicarnos contigo para resolver dudas, informar sobre el estado de tus compras o brindar soporte al cliente.
Enviar información promocional, ofertas o novedades sobre nuestros productos (siempre y cuando nos hayas dado tu consentimiento previo).
3. Protección y seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Tus datos de pago y transacciones son manejados con estricta confidencialidad.
4. Compartir información con terceros
No vendemos, comercializamos ni transferimos tu información personal a terceros ajenos a nuestra operación, con excepción de:
Empresas de mensajería y logística: Compartimos únicamente los datos indispensables (nombre, teléfono y dirección) para poder realizar la entrega de tus paquetes.
Requerimientos legales: En caso de que sea exigido por la ley o por autoridades competentes.
5. Tus derechos como usuario
Tienes derecho a:
Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
6. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestros canales oficiales.
7. Contacto
Si tienes preguntas, dudas o deseas ejercer tus derechos respecto a esta política de privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.
¿Te gustaría que personalicemos algún punto adicional o que lo enfoquemos de alguna manera en específico?
